Кризисное консультирование
Порядок обжалования действий (бездействия) медицинского или иного персонала БУ «Сургутская городская клиническая поликлиника №1»
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!
Если в процессе оказания медицинской помощи в БУ «Сургутская городская клиническая поликлиника №1» Вы считаете, что Ваши права нарушены, а именно:
1) нарушение установленного срока предоставления плановой медицинской помощи или отдельной медицинской услуги;
2) несвоевременное оказание неотложной медицинской помощи;
3) требование представления Пациентом или его законным представителем документов, не предусмотренных действующими нормативными правовыми актами для оказания плановой медицинской помощи;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено действующими нормативными правовыми актами для оказания плановой медицинской помощи;
5) отказ в оказании медицинской помощи;
6) неудовлетворённость качеством и организацией медицинской помощи;
7) несоблюдение установленных действующим законодательством прав и приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи ;
8) неудовлетворённость принятыми решениями медицинской организацией или её должностными лицами и сотрудниками по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи;
9) нарушения профессиональной этики, грубость и невнимание со стороны сотрудников медицинской организации;
10) требование внесения при оказании медицинской помощи, предоставлении медицинской услуги платы, не предусмотренной действующими нормативными правовыми актами.
ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ:
По вопросам оказания медицинской помощи в поликлинике для взрослого населения:
КАБИНЕТ: 809 (8 ЭТАЖ)
ТЕЛЕФОНЫ: 52-70-52, 52-70-65
По вопросам оказания медицинской помощи в детской поликлинике:
КАБИНЕТ: 520 (5 ЭТАЖ)
ТЕЛЕФОНЫ: 52-70-17, 52-70-27
По вопросам оказания медицинской помощи в женской консультации:
КАБИНЕТ: 308 (3 ЭТАЖ)
ТЕЛЕФОНЫ: 52-70-25, 52-70-24
Если Вы не удовлетворены ответом, полученным от руководителей структурных подразделений, можете обратиться:
- По вопросам оказания медицинской помощи взрослому населению:
Заместителю главного врача по медицинской части
Копылова Татьяна Ивановна
Прием по личным вопросам:
ул. Сибирская, 14/2 кабинет 616
(каждый вторник с 16:00 - 18:00)
Контактный телефон: 52-70-02
Сотовый телефон: 8-922-430-35-22
e-mail: kopilova_ti@gp1.ru
- По вопросам, оказания медицинской помощи в Детской поликлинике и женской консультации
Заместителю главного врача по детству и родовспоможению
Уханова Анна Адольфовна
Прием по личным вопросам:
ул. Сибирская, 14/2 кабинет 618
(каждый вторник с 16:00 - 18:00)
Контактный телефон: 52-70-48
Сотовый телефон: 8-922-430-35-57
e-mail: zam_dp-jk@gp1.ru
или непосредственно к
Главному врачу
Слепов Максим Николаевич
Прием по личным вопросам:
ул. Сибирская, 14/2 кабинет 614
(каждый вторник с 16:00 - 18:00, по предварительной записи)
Контактный телефон (приемная): 52-70-00
Сотовый телефон: 8-932-42-03-007
e-mail: sgkp1@gp1.ru
ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ
ТЕЛЕФОН ЕДИНОЙ СЛУЖБЫ «ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» ФОНДА ПОДДЕРЖКИ ДЕТЕЙ, НАХОДЯЩИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ
получение анонимной консультации специалиста по личным вопросам, касающихся взаимоотношений с родителями, сверстниками, противоположным полом
8-800-200-01-22
ЕДИНЫЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ
8-800-101-12-12; 8-800-101-12-00
Экстренная психологическая помощь.
БЕСПЛАТНО. АНОНИМНО. КРУГЛОСУТОЧНО
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ БУ ХМАО-ЮГРЫ «МИАЦ» КОНТАКТ-ЦЕНТР
8-800-100-86-03
консультирование граждан по вопросам здравоохранения на территории Ханты — Мансийского автономного округа — Югры
СКОРАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ
03 - со стационарного телефона 103 – с мобильного телефона
скорая помощь в России оказывается бесплатно.
Телефон для вызова бригады скорой медицинской помощи во всех городах и селах России
ТЕЛЕФОН ЕДИНОЙ СЛУЖБЫ СПАСЕНИЯ
112
обращение на единый номер в любых чрезвычайных ситуациях
ТЕЛЕФОН КУ «ЦЕНТР МЕДИЦИНЫ КАТАСТРОФ»
8(3467)338-311
телефон оперативного дежурного
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ (РОСЗДРАВНАДЗОР)
8-800-500-18-35
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ФОНДА ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА-ЮГРЫ (ТФОМС ЮГРЫ)
8-800-100-86-02
по вопросам защиты прав граждан, застрахованных за пределами Ханты-Мансийского автономного округа-Югры; претензий к работе страховых медицинских организаций консультирование
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ КУ ХМАО-ЮГРЫ «ЦЕНТР ЛЕКАРСТВЕННОГО МОНИТОРИНГА»
8(3462) 93-58-33, 93-58-44, 93-58-34
по вопросам лекарственного обеспечения, в том числе льготного лекарственного обеспечения
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ «АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ-ОМС»
8-800-555-10-01
по вопросам выдачи полисов обязательного медицинского страхования, смены страховой медицинской организации; качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ « РОСГОССТРАХ-МЕДИЦИНА»
8-800-100-81-01; 8-800-100-81-02
по вопросам выдачи полисов обязательного медицинского страхования, смены страховой медицинской организации; качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков)
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ОАО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «СОГАЗ-МЕД»
8-800-100-07-02
по вопросам выдачи полисов обязательного медицинского страхования, смены страховой медицинской организации; качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков)
ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ ПОЛИЦИИ
8(3467)39-83-00