Настройки отображения

Размер шрифта:
Маленький
Обычный
Крупный
Цвета сайта
Черным по белому
Белым по черному
Темно-синим по голубому
Изображения

Настройки

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
«Сургутская городская клиническая поликлиника №1»
628403, РФ, ХМАО-Югра, г. Сургут, ул.Сибирская, 14/2
e-mail: sgkp1@gp1.ru

Обычная версия сайта

Пациенту

 

Порядок предоставления медицинской помощи гражданам РФ 

 

Алгоритм обращения при возникновении вопросов или нарушении прав в сфере охраны здоровья

 

Амбулаторно-поликлиническая помощь гражданам России оказывается бесплатно и осуществляется по участковому принципу.

 

Для прикрепления к поликлинике гражданину необходимо обратиться в регистратуру поликлиники по месту жительства, предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), действующий медицинский страховой полис и оформить заявление о прикреплении.Взрослые и дети прикрепляются в соответствующих поликлиниках. Для получения медицинской помощи в женской консультации достаточно прикрепления пациентки в поликлинике для взрослых или в детской поликлинике. 

 

Гражданин имеет право выбрать поликлинику не по месту жительства. Для этого ему необходимо обратиться в данную поликлинику, аналогично оформить заявление. Администрация поликлиники рассмотрит заявление в течение 5 рабочих дней. Прикрепление к поликлинике не по месту жительства возможно при наличии участков с количеством населения не превышающим норматив более 15% и  при согласии участкового врача.  Всю медицинскую помощь пациент будет получать в этой поликлинике за исключением обслуживания вызова на дом.

 

Записаться на прием к врачу гражданин может:

- лично в регистратуре, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), действующий медицинский страховой полис

в терминале записи, которые находятся  в регистратурах учреждения

на веб-сайте  в разделе «Запись на прием к врачу». Для этого необходимо, чтобы данные гражданина были внесены регистратором в базу данных поликлиники и на момент записи был действующим страховой медицинский полис. При  правильно проведенной процедуре записи через терминал или на сайте учреждения записавшемуся пациенту на мобильный номер телефона поступит СМС-подтверждение о дате,  месте и времени приема. 

При отсутствии записи на прием к врачу гражданин может оставить заявку на запись в «Лист ожидания» в регистратуре поликлиники или через аналогичный сервис  веб-сайта учреждения. При появлении свободных мест в записи на прием к врачу регистратор созванивается с пациентом для уточнения данных и уведомлении о дате,  месте и времени приема.

 

Первая и неотложная медицинская помощь больным при острых заболеваниях, травмах, отравлениях и других неотложных состояниях оказывается специалистами учреждения в экстренном порядке.

 

Вызвать врача на дом гражданин может по телефону регистратуры в часы работы поликлиники до 17 часов. Вызвать врача на дом можночерез веб-сайт учреждения, заполнив все обязательные поля заявки в разделе «Вызов врача на дом». Получив заявку с веб-сайта, регистратор связывается с пациентом для уточнения данных и уведомления о приеме заявки.

При вызове врача на дом необходимо обеспечить доступ врача в подъезд.

 

Платные медицинские услуги оказываются при условиях:

  • данный вид медицинской помощи не входит в территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в
  • ХМАО-Югре на соответствующий год (Постановление правительства ХМАО-Югры от 23.11.2013 № 504-п);
  • при отсутствии медицинских показаний,
  • при предоставлении медицинских услуг с повышенным уровнем сервисного обслуживания; оказание медицинских услуг гражданам иностранных государств, за исключением экстренной и неотложной медицинской помощи;
  • при желании пациента получить медицинскую помощь свыше установленных стандартов объемов медицинской помощи утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации.

 

При возникновении вопросов граждане могут обратиться по телефону «горячей линии», к заведующему отделением, дежурному администратору, заведующему поликлиникой, записаться на личный прием к главному врачу.